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Épisode #71 | Comment automatiser pour diminuer certains coûts

Dans un monde où la conformité est la norme. Où avoir de l’ambition, se développer personnellement et gagner beaucoup d’argent est encore jugé. 

La grande question est celle-ci. 

Comment des entrepreneurs et des coachs comme nous, qui transformons la vie de nos clients. Qui ne peuvent pas et qui ne veulent pas choisir entre le sens et l’argent, entre l’impact et la liberté, entre la vie de nos rêves et faire une différence dans la vie de milliers de clients. 

Comment pouvons-nous amener nos entreprises à générer des millions sans sacrifier notre authenticité, notre intégrité et ce qui est vraiment important pour nous. 

Mon nom est Julien MUSY

Bienvenue chez No Limit Impact.



L’automatisation, c’est quelque chose qui va venir après la systématisation. Ça ne sert à rien d’automatiser quelque chose qui ne marche pas, quelque chose sur lequel les choses ne sont pas claires. 

Par exemple, si on prend l’acquisition de clients. Si vous voulez systématiser un webinaire.

  • Le système qui permet de générer des leads, 
  • Le système qui permet de convertir les gens, 
  • Le système qui permet de présenter l’offre. 

 

Tout ça marche, avant d’automatiser. 

Et c’est exactement pareil pour toutes les tâches que vous avez dans votre entreprise. Si vous voulez automatiser le suivi client ou je ne sais quoi. Assurez-vous de l’avoir déjà testé de façon manuelle. 

Définir les groupes de prospects.

Par exemple, là aujourd’hui, on est en train d’aller encore plus loin sur les process de follow-up après les appels, pour s’assurer que tous les gens qu’on a au téléphone finissent par acheter. 

Du coup, on ne sait pas exactement aujourd’hui ce qu’on veut leur dire après un appel. C’est encore un peu flou dans notre tête. On n’a pas encore exactement conscience de : 

  • Quelles sont les 3 à 4 groupes de personnes ?
  • Quels sont les 3 à 4 comportements de personnes à la suite d’un appel ? 

 

J’en ai une idée, je sais qu’il y a :

  1. Un premier type de personne qui regarde juste ce réseau et nous donne une réponse dans 2 jours. 
  2. Deuxième type de personne, il lui manque 2, 3 informations. Il lui manque le petit détail qui va la faire passer à l’action. Et si on ne lui donne pas, elle n’achètera pas. 
  3. Le troisième type est sorti de l’appel en se disant : « Ce n’est pas vraiment ce que je veux. »
  4. Le quatrième type de personne sort de l’appel en se disant : « C’est bien, mais ce n’est peut-être pas le bon moment. »
  5. Le cinquième type de personne, elle ne voit pas la valeur. Elle se dit : « C’est trop cher par rapport à ce que ça va m’apporter comme valeur. »

 

Créer un système pour automatiser son business.

Là, ce qu’on veut c’est créer un système qui nous permet, pour chaque prospect, pour chaque groupe de prospects, d’avoir la meilleure séquence de follow-up possible.

Parce qu’évidemment, le message qu’on va envoyer après un call, selon le type de personne (1, 2, 3, 4 ou 5) ne sera pas le même. 

Donc par rapport à ça, on commence par le tester manuellement avant de le mettre sur un autorépondeur ou quoi que ce soit d’autre. Et on regarde comment la personne nous répond si on fait ça. Et on prend des notes. 

On lui envoie ça, après on l’appelle : 

  • Est-ce qu’elle nous remercie ? 
  • Elle a l’air excitée ? 
  • Est-ce qu’elle nous envoie la police ? 
  • Qu’est-ce qu’elle fait exactement ? 

On veut vraiment comprendre manuellement avant d’automatiser les choses. 

Suivre la séquence pour automatiser son business.

Si vous voulez scaler votre business, le systématiser et l’automatiser. Il y a une séquence à ça. 

  1. Tester. 
  2. Ensuite, essayer de systématiser ce que vous faites déjà. 
  3. Optimiser ce que vous faites déjà.

Et une fois que vous en avez fait un système, vous avez décomposé ce que vous faites. Vous avez optimisé la manière dont vous faites chaque étape. 

Là, vous pouvez automatiser. 

Mais il y a un ordre à ça, et si vous ne respectez pas cet ordre, vous allez automatiser les choses et vous allez conclure :

« L’automatisation pour moi ça ne marche pas, je continue à tout faire moi-même. »

C’est exactement comme imaginer que c’est la première fois que vous testez une recette. Vous allez manger le plat, et vous allez vous dire :

« Ah putain, je l’ai fait cuire trop longtemps. »

Du coup, la fois d’après, vous allez le faire cuire un peu moins longtemps. Et là vous allez vous dire :

« Ah, il manque peut-être un peu d’assaisonnement. »

Et la fois d’après, vous allez le faire cuire moins longtemps, et mettre un peu d’assaisonnement. Et là vous allez dire :

« Wow, ma recette est parfaite. »

Là vous allez pouvoir, du coup, la rédiger.

Une recette c’est un système. Et pour cette recette vous pouvez, soit utiliser des logiciels qui vous permettent d’automatiser certaines tâches, soit vous pouvez le déléguer à quelqu’un d’autre. 

Mais je veux vraiment que vous saisissiez qu’il y a une séquence aux choses. 

Ça commence par :

  • Tester la recette, 
  • Faire des améliorations, 
  • Écrire la recette, en faire un système une fois que vous êtes à un niveau qui est correct.
  • Ensuite, faire encore 2, 3 optimisations.
  • Enfin, automatiser. 

Et c’est valable pour tous les niveaux de votre entreprise. 

  • Pour livrer un client.
  • Pour vendre.
  • Pour faire du marketing. 

Vous devez penser tout le temps comme ça. 

 

J’aimerais sincèrement te remercier de m’avoir rejoint et de m’avoir écouté aujourd’hui. J’espère sincèrement que ce que j’ai pu partager avec toi aujourd’hui a pu réellement t’aider. Et va surtout t’aider à créer un business qui génère des millions tout en servant les autres et en créant la vie de tes rêves.

Cet épisode t’a aidé aujourd’hui, alors assures-toi de le partager avec quelqu’un d’autre qui en a besoin. 

Cette mission de créer un monde dans lequel les coachs et les entrepreneurs impactent le monde, tout en créant la vie de leur rêve, ne pourra être atteint que lorsque nous partageons avec les autres ce qui nous a aidé.

Je t’invite à le partager dès maintenant.

Encore merci.

On se retrouve très bientôt pour un prochain épisode.

Tchao !